С покупкой бензинового генератора проблемы, связанные с электропитанием могут не закончиться, а только начаться. Неприятные ситуации возникают не потому, что все модели работают из рук вон плохо и не справляются с возложенными задачами. Всё намного проще и одновременно сложнее.
Приходя в магазин, покупатели совершают одни и те же просчёты. Вернувшись домой с новеньким оборудованием, именно их и приходится расхлёбывать.
В этой статье приведём 10 ошибок при покупке бензогенератора, от которых нужно себя застраховать.
#1 Недостаток информации
Плохо представляя себе, как работает аппарат, практически невозможно купить то, что необходимо. Надеяться, что менеджер сам всё расскажет и посоветует, не стоит. В задачу продавца входит консультационная поддержка, и многие действительно владеют информацией о товаре.
Тем не менее, спорить и доказывать вашу неправоту никто не будет, даже если это противоречит здравому смыслу. Покупатель всегда прав! Если хотите трёхфазный бензогенератор, вы непременно его получите. Нужен инверторный вариант? У нас целая линейка!
Как только вы сами назовёте желаемый тип аппарата, производителя, диапазон цен или любой другой критерий, вам подберут подходящие модели и будут их навязчиво или ненавязчиво предлагать. Из 10 ошибок покупки бензогенератора эта самая простая и быстро решаемая.
Как избежать навязывания ненужного товара
Самостоятельно изучить вопрос, определив, с какими задачами должно справляться ваше оборудование.
#2 Поиск сведений в сомнительных источниках
Технические характеристики многим кажутся либо слишком сложными, либо скучными. Зачем читать об устройстве уже упомянутого трёхфазного бензинового генератора, если можно о нём же посмотреть отзывы в интернете? Выбирая лёгкий путь, покупатели совершают главную ошибку — дают себя убедить не фактами, а чужим и ничем не подкреплённым мнением.
В потоке отзывов кроется несколько подводных камней:
- Большинство из них оплачены, то есть это самые обычные фейки. Среди заказных описаний есть и отрицательные. Компании, заинтересованные в росте продаж продукции, платят не только за плюсы, но даже устанавливают планку «достоверности».
- Меньшинство отзывов действительно написаны людьми, купившими оборудование. Но и из них часто сложно извлечь полезные сведения: «Генератор работает — оценка пять» или «Аппарат поработал и сломался — жирный минус». Почему заглох, сколько проработал без перерыва — тишина.
Где искать информацию
Выбирая дорогостоящую технику, опираться на отзывы в интернете нельзя. Этот инструмент придуман и работает для продвижения товара. Подбирайте статьи с технической информацией, смотрите обзоры с пояснениями, ищите специалистов в своём окружении и задавайте вопросы по делу продавцу–консультанту.
#3 Надежда на «проверенное»
Поиск специалистов может завести не в ту сторону. Если человек действительно разбирается в вопросе и сможет посоветовать оборудование, которое подходит для ваших условий — это одно. Однако если вы решили опереться на опыт пользователя, у которого есть генератор, и он хорош тем, что не подводит, — это уже совсем другое дело.
В таком подходе кроется одна из 10 ошибок при покупке бензогенератора, поскольку он не показывает всей картины, давая взглянуть только на её часть. Если аппарат не сломался на второй день и даже через год, это не говорит о том, что он хороший и подходит вам без вопросов.
В основу работы генератора положен двигатель внутреннего сгорания. Блок с трущимися деталями исправно функционирует только в том случае, если его части изготовлены из высококлассно металла с точным соблюдением размеров, зазоров, в расчёте на эксплуатационные нагрузки. Любая замена, невидимая глазу, снижает возможности.
Есть и другие нюансы с подключением. Например, сосед приобрёл портативный генератор, и он исправно служит не первый год. Кажется, что есть все основания поверить на слово и совершить точно такую же покупку. Однако у соседа в доме нет чувствительных приборов или они не соединены с автономным источником генерации энергии, а вы планируете запитать их в резервную сеть. Для отопительного котла и другого подобного оборудования необходим аппарат с защитой от скачков напряжения.
Верить или не верить — вот в чём вопрос
Соседский генератор — точно не образец для подражания. Выбирая бензогенератор (или дизельный вариант), опирайтесь на факты и расчёты.
#4 Излишняя самонадеянность
Получив информацию из нескольких источников, у ряда покупателей складывается мнение, что они практически достигли просветления, несвойственного и профессионалам. Знания — это всегда хорошо, но их необходимо правильно применять.
Разберём наглядный пример с уже знакомыми трёхфазными генераторами. Часть пользователей, от души начитавшись информации в интернете, приходит к выводу, что трёхфазник надёжнее однофазного и в целом лучше. Придя в магазин, такие покупатели сразу подыскивают трёхфазные модели, не сообщая консультанту об условиях эксплуатации аппарата.
На трёхфазные бензогенераторы действительно можно «садить» однофазные приборы, но с оговоркой. Для того чтобы источник автономного энергопитания работал исправно и стабильно, нагрузку следует грамотно распределить по фазам. Сделать это нужно не только с учётом общей разведённой мощности, но и так, чтобы все устройства потребляли примерно одинаково. Зачем же нужны трёхфазники? Для питания трёхфазного оборудования.
Что делать
Слушать и задавать вопросы. Поверьте, не все продавцы желают любой ценой «впарить» товар. Многие готовы и рады помочь с покупкой, подкрепляя свою рекомендацию фактами и цифрами. Игнорировать советы стоит только в том случае, если они носят откровенно рекламный характер или не содержат полезной информации.
#5 Ориентированность исключительно на цену
Если вы с порога начнёте разговор о стоимости оборудования, вас немедленно переведут в эту категорию товаров и представят весь модельный ряд, подробно остановившись на преимуществах каждого. Сразу оговоримся, бюджетные варианты есть, и они работают, но ориентироваться только на этот критерий — большая ошибка.
Бензогенератор относится к резервным источникам питания. Периодическая нечастая эксплуатация может натолкнуть покупателя на мысль, что с перебоями может справиться и недорогой ноунейм, забывая, что у известных производителей работа гарантирована. Бренды предлагают изделия с высококлассной медной обмоткой, с корпусами и баками из прочного металла, с надёжной системой запуска. В дешёвом варианте экономят на всём.
Покупать самые дорогие модели — тоже не выход. Нет гарантии, что в этом случае вы не оплачиваете обыкновенную жадность продавца, накинувшего сверху на вполне скромную модель грабительские 100% наценки.
Решение проблемы
Самостоятельно изучить рынок и продукцию, внимательно сравнить характеристики генераторов. Определить средневзвешенную стоимость высококлассного товара и сопоставить с бюджетными моделями. Сделать вывод, какое предложение лучше соответствует вашим личным требованиям к цене и качеству.
#6 Покупки с мыслью: «Интернет — это зло!»
Недоверие к интернет–сервисам больно бьёт по собственному кошельку. Между прочим, больше половины продавцов оставляют часть торговли в режиме офлайн только потому, что не все покупатели готовы принять онлайн–формат.
Что такое интернет–каталог на сайте? Та же полка, но! Её владельцы как минимум хотят облегчить вашу финансовую жизнь, поскольку затраты на такое представление продукции меньше (нет торговых залов, нет продавцов и нет проверяющих). За счёт большого оборота солидные интернет–площадки имеют специальные цены от дистрибуторов продукции, центральный сервис, оперативную поставку запчастей и доставку.
Обычный магазин такими «плюшками» не располагает. Скукоженный ассортимент не даёт выйти на спецусловия (размер полок ограничен реальной площадью зала), а потому и цены выше, и предложение не так, чтобы очень, и с сервисом проблемы.
Где покупать
Перед покупкой нужно посмотреть несколько предложений одного бренда в разных точках, сравнивая не только цены, но и условия постпродажного обслуживания.
#7 Обрати внимание, сделано в …
Не будем говорить, где и что сделано, но заострим вопрос на стране происхождения. Все известные мировые бренды имеют заводы в КНР, Таиланде, Тайване, Вьетнаме и других странах с дешёвой рабочей силой. Это не плохо и не хорошо — это требование времени с жёсткой конкуренцией между мировыми компаниями.
Абсолютная гарантия, что товар произведён в родной стране, есть в единственном случае — вы имеете дело с семейным предприятием. Бензогенераторы на таких не производят. Более 95% интересующей вас продукции приходит из азиатских стран.
Здесь есть и ещё один нюанс. Товар с условно немецким, европейским или американским названием активнее привлекает покупателей, поэтому ноунеймы рискуют идти на откровенный подлог.
Как распознать страну–изготовитель
Вы практически наверняка (помним про 95%) попадёте на китайский или соседний с Поднебесной вариант. Помните, что породистый генератор может происходить из азиатской конюшни. Главное, чтобы его производство контролировал бренд. Ноунеймы просто «лепят» похожие или даже точно такие же названия на свои модели, никак не поддерживая товар после продажи. Обычно подделки выдаёт внешний вид, лёгкий вес, небрежность в печати, пользовательские инструкции из двух страничек с кучей грамматических ошибок.
Гарантии и ответственность продавца косвенно свидетельствуют, что завод заслуживает доверия.
#8 Ошибки в расчёте энергопотребителей
Сравнивая цены и возможности продукции разных брендов, пользователь неизбежно приближается к самому ответственному шагу — выбору. Для того чтобы его сделать и не совершить ошибку, нужно посчитать мощность подключаемых приборов, то есть сложить паспортные значения в кВт (если указана в кВт и в кВА, берём в кВА) с учётом пусковых токов. Этот параметр считают для приборов с двигателями, на пуск которых нужна повышенная начальная мощность.
Как посчитать правильно самостоятельно
Нужно «пробежаться» по всем приборам. Обычно такая несложная арифметика очень быстро отрезвляет. Вместо того чтобы собирать в кучу всех энергопотребителей, в списке приходиться оставлять только тех, без кого нельзя обойтись. Итоговое значение требуется увеличить на 15–20%, чтобы аппарат не работал на пределе. Полученное значение показывает, какой мощности генератор нужен в дом.
#9 Сравнение с максимальной мощностью
Некоторые производители генераторов отметку мощности ставят прямо на корпус — это один из маркетинговых ходов, располагающих к покупке. Чем больше, тем лучше! В связи с этим может указываться значение в л.с. — так солиднее (1 кВт=1,36 л.с.). Скорее всего, эта цифра не имеет отношение к номинальному показателю, который оказывается на розетке.
Мощность для наклейки считается на определённом количестве оборотов двигателя генератора. В большинстве случаев это 3600 об/мин, но может быть и больше — здесь каждый завод решает сам, и не важно, что реально в таких режимах оборудование не эксплуатируется. Под номинальной нагрузкой двигатель выдаёт 3000 об/мин, так его и настраивают.
Какую мощность брать
Номинальную. Цифру на корпусе нужно уменьшить. Для продукции «второго эшелона» её придётся поделить на 1,5 и даже на 2. Такими расхождениями отличаются китайские ноунеймы, которые лучше не покупать.
#10 Попытки объять необъятное
Поток непривычной информации может выбить из колеи. Пользователям, впервые столкнувшимся с техникой, сложно понять, что главное, а что второстепенное. Выбирая аппарат для дома, нужно обязательно обращать внимание на вес оборудования. Мощность, указанная на корпусе у массивных моделей, будет ближе к номинальному значению. В китайских ноунеймах каждый компонент облегчён до предела, и сколько проработает такое приобретение — большой вопрос.
Следующий важный критерий — производитель. Бренды с именем представляют продукцию, обошедшую конкурентов в мировой торговой сети. Это огромные предприятия, выпускающие тысячи агрегатов в день и поддерживающие высокую планку качества. Локальные торговые марки и, тем более, ноунеймы с такими изделиями конкурировать не в состоянии.
На что смотреть в первую очередь
Для того чтобы не совершать ошибки при покупке бензогенератора, нужно последовательно исключать все возможные просчёты. Каждый учтённый нюанс в будущем поможет избежать незапланированных расходов на ремонт и покупку нового оборудования.
